Uvod u CBFI sistem nakon prodaje usluga
01 Zašto se usluga nakon prodaje smatra istinskim početkom prodaje?
Za proizvodnju preduzeća, isporuka opreme nije kraj, već početak usluge.
Od ugradnje i puštanja u rad, nadogradnju održavanja, za ponovnu upotrebu opreme, CBFI pruža potpunu podršku za životnu zaštitu, nudeći kontinuiranu vrijednost našim klijentima.
(CBFI inženjeri širom svijeta)
Kao završnu fazu prodajnog procesa, usluga nakon prodaje značajan je pokazatelj ukupne čvrstoće kompanije. Fokusiramo se na svaku potrebu kupca, nastojimo pružiti vrhunsku uslugu!
02 Zašto odabrati CBFI uslugu nakon prodaje?
1.Premier servisni tim
Od svog osnivanja, CBFI je sa brojnim sagradio visokokvalitetni servis nakon prodaje sa brojnimViši inženjeri i stručnjaci, svaki je prevladao10 godina iskustva.
Preko decenija razvoja, CBFI je kontinuirano povećao veštine i svest servis o svom osoblju nakon prodaje, stalno poboljšavajući i nadograđujući sistem usluge nakon prodaje.
Danas je CBFI odjel nakon prodaje evoluirao u sveobuhvatni servisni centar, sa sve većim talent bazenom, postajući jedan odKljučne snage CBFI-ja.
2. Podrška za procesnu uslugu
Imamo kompletan, sveobuhvatan i profesionalni servisni sistem. Bez obzira na probleme sa kojima se susrećete, imamo odgovarajuće funkcionalne odjeljenja za njihovo rješavanje.
Br.1 podrška za preprodaju usluga
Glavna odjela: Marketing + prodaja + rješenje tehnologija
· Internetska konsultacija za informacije o proizvodu
· Analiza potreba kupca
· Online \/ Posete na licu mjesta
· Prilagođena rješenja i citati projekta
Br.2 Podrška za prodaju u prodaji
Glavna odjela: Proizvodnja + Praćenje narudžbe + Center lanca opskrbe
· Potvrda o ugovoru i nalogu
· Vizuelna proizvodnja i osiguranje otpreme
· Koordinacija i praćenje logistike
· Inspekcija, prihvatanje i puštanje u instalaciju
No.3 Podrška za uslugu nakon prodaje
Glavna odjela: Centar za usluge nakon prodaje + internetska služba za korisnike
· Gotorno-okrugla usluga hotline
· Besplatne popravke u garantnom roku
· Usluge održavanja života
· Redovne inspekcije i održavanje
· Tehnička podrška i obuka
· Praćenje i angažman kupaca
Pomažući vam da se obratite tržišnim takmičenjima i pitanjima finansijskog planiranja. Kroz naučno planiranje pomažemo vam da maksimizirate kapacitet u minimalnom prostoru.
Nismo samo prodajni proizvodi; Pružamo 'jednokratnu hladnoću \/ zamrzavanje rješenja'!
03 Snaga servisa|Vaše zadovoljstvo, naša motivacija
1. PEFIVE STORA SERVICE SEERTIFIKACIJA
(Sertifikat o prodaji s pet zvjezdica 2025 ~ 2028)
Od 2019. do 2025. godine, CBFI-jev centar za prodaju prodaje je nagrađen "certifikatom za prodaju sa pet zvjezdica nakon prodaje" već šest uzastopnih godina. Ovo postignuće ne samo naglašava našu izvrsnost u standardima i kvaliteti usluga nakon prodaje, već i pokazuje da je naš servisni sustavpotpunost i profesionalizamvodi industriju.
(Sertifikacija usluge s pet zvjezdica 2019 ~ 2025)
Ova potvrda izdaje Ministarstvo trgovine, s izuzetno strogim procesom evaluacije koji pokriva brojne stavke procjene i postavljaju visoke standarde. Mnoge kompanije mogu postići samo "certifikaciju usluge prodaje" tri zvjezdice ", dok CBFI dosljedno postižu 95 bodova i odjednom prenosi svoje izvanredne mogućnosti i posvećenost stalnom unapređenju usluge.
2. Inženjerski tim
CBFI se može pohvaliti dobro uspostavljenim centrom za servis nakon prodaje, uključujućipreko 50Offline inženjeri, skladišta rezervnih dijelova, odjeli za korisnike, odjeli za tehničku uslugu i još mnogo toga. Naša stručnost se obuhvataju prekoTehnologija rashladne tehnologije, tehnologija smrzavanja, inženjering hladnjaka, mašinstvo, inženjering automatizacije i druga specijalizovana polja.
Više od dvije trećine naših inženjera ima6-10 Godine iskustva na usluzi nakon prodaje, dok jedna trećina ima 3-5 godine iskustva. Uz to, iskusni inženjeri čine komisiju za obuku posvećenu uzgajanju novih inženjera.
3.Kustomer povratne informacije
(Nedavne snimke zaslona korisnika kupaca)
Već više od dvije decenije, CBFI inženjeri su pružili usluge na licu mjesta kupcima uViše od 170 zemalja i regija, zarađuju pohvale klijenata širom svijeta za naše profesionalne mogućnosti i kvalitet.
4.Global Usluge na licu mjesta
(Neki su inženjeri zamijenili svoje pasoše više od tri puta)
(Cjelomiranja kilometraže za let nekih inženjera)
04 Servisne karakteristike
CBFI servisna filozofija:
❄️cbfi servisna filozofija:
Svaka vaša mala stvar je velika stvar za CBFI!
❄️CBFI Servisni sistem:
Bez obzira koji problemi imate, imamo odgovarajuće funkcionalne odjeljenja koji će vam pomoći da ih riješite!
❄️ Team usluge nakon prodaje:
Naš servisni tim za sezonski prodajni servis kontinuirano su poboljšali kvalitetu i efikasnost usluga tokom desetljeća, služivši kupcima u više od 170 zemalja i regija širom svijeta. Efikasan odgovor, uvijek spreman da vam posluži!
